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Una vez que hagas la compra y te llegue el mail con todos los detalles de la orden, vas a responder ese mail enviando los archivos (y comprobante de pago, si es que abonas en transferencia).
En ese mail podes agregar todas las especiaciones que creas necesarias.
Una recomendación que siempre damos, es que si son demasiados archivos y/o tenes que enviar los diseños para distintos productos, cargarlo a un Drive (o cualquier servicio similar que prefieras) y acomodar todo en distintas carpetas.
Luego en el mail nos pasas el link para que podamos descargar todo. Es muy importante que ya nos des acceso o lo pongas de manera publica accediendo desde el link, para agilizar el proceso.
Formatos: PNG, PSD, PDF o AI
Hay algunas excepciones donde se debe mandar de cierta manera o en cierto formato en particular, pero eso va a estar detallado en la descripción del producto.
Los productos que llevan plantillas para armar el diseño son:
Una vez que el diseño este listo, exportarlo en png/pdf ocultando la capa de plantilla